شعبة المتابعة الجامعية
ترتبط اتصالاً مباشراً بالسيد عميد الكلية
السيد داروان عبدالله محمد الهورامي
مدير شعبة المتابعة الجامعية👁️🗨️ الرؤية والرسالة الشاملة
توفير أقصى حالات الأمن والاستقرار وحماية السيد العميد والكادر التدريسي والموظفين والطلبة داخل حرم الكلية، والتأكد من السلامة العامة، الحفاظ على الممتلكات العامة، والوقاية من الحوادث والحرائق.
🎯 أهداف شعبة المتابعة الجامعية:
- إعداد خطط تؤمن سلامة التدريسيين والموظفين والطلبة من خلال مسك المداخل والمخارج والأبواب التابعة للكلية.
- العمل على تأمين دوريات راجلة لمراقبة الأسيجة والمنافذ التي من الممكن أن تحدث خللاً في الوضع الأمني.
- تأمين سلامة الأبنية من خلال وضع خطة للحرس يأخذون على عاتقهم سلامة الأبنية التابعة للكلية.
- وضع خطط مفصلة لتأمين حماية الكلية وسلامة شاغليها من الطلبة نظراً لأهميتها، والتنسيق مع مراكز الشرطة والقوات الأمنية القريبة لتأمين الحماية والإسناد عند الحالات الطارئة.
- تشكيل دوريات تعمل داخل الكلية من عناصر يمتلكون السمعة الحسنة لمراقبة سلوكيات الطلبة التي تتنافى مع الآداب العامة، ورصد الحالات السلبية والإبلاغ عنها فوراً.
- منع المظاهر المسلحة داخل الكلية؛ فالجامعة هي منبر للعلم والمعرفة والإبداع.
- تقديم الإسعافات الأولية لكافة التدريسيين والموظفين والطلاب عند حدوث حالات طارئة.
وحدة الاستعلامات
الواجهة التوجيهية والإرشادية الأولى للمراجعين والطلبة👁️ الرؤية
تقديم خدمات استعلامات متميزة تسهم في تعزيز التواصل الفعّال بين الكلية والطلبة والمراجعين، وتحقيق بيئة جامعية منظمة تقوم على جودة الخدمة وسرعة الاستجابة.
🚀 الرسالة
توفير المعلومات والإرشادات الدقيقة للطلبة والمراجعين والزائرين، واستقبال استفساراتهم وتوجيههم إلى الأقسام والشعب المعنية، بما يضمن حسن التعامل وسهولة إنجاز المعاملات، وفق الأنظمة والتعليمات المعتمدة.
🎯 أهداف وحدة الاستعلامات:
- تقديم المعلومات والإرشادات اللازمة للطلبة والمراجعين والزائرين بصورة واضحة ودقيقة.
- تسهيل إجراءات مراجعة الأقسام والشعب الإدارية والعلمية داخل الكلية.
- تعزيز التواصل بين إدارة الكلية والطلبة والمراجعين.
- الإجابة عن الاستفسارات وتوجيه المراجعين إلى الجهات المختصة.
- تنظيم حركة المراجعين والحد من حالات الازدحام والارتباك داخل الكلية.
- الالتزام بحسن الاستقبال والتعامل المهني واحترام خصوصية المراجعين.
- تطوير مهارات موظفي وحدة الاستعلامات في التواصل وخدمة المستفيدين.
- المساهمة في تحسين مستوى رضا الطلبة والمراجعين.
- ترسيخ صورة إيجابية عن الكلية من خلال تقديم خدمات تتسم بالدقة والسرعة والاحترام.
وحدة الكاميرات
منظومة المراقبة المرئية والأمنية لحماية الحرم الجامعي👁️ الرؤية
تحقيق بيئة جامعية آمنة ومنظمة من خلال استخدام أنظمة المراقبة بالكاميرات الحديثة، بما يسهم في حماية الممتلكات والأفراد وتعزيز الأمن والسلامة داخل الكلية.
🚀 الرسالة
الإشراف على منظومة كاميرات المراقبة في الكلية ومتابعة كفاءة عملها بصورة مستمرة، وتوفير التسجيلات عند الحاجة وفق السياقات المعتمدة، بما يدعم الإجراءات الأمنية ويحافظ على سلامة المنتسبين والممتلكات مع ضمان السرية والخصوصية.
🎯 أهداف وحدة الكاميرات:
- تعزيز الأمن والسلامة داخل أروقة الكلية ومبانيها ومرافقها المختلفة.
- مراقبة المداخل والمخارج والمواقع الحيوية في الكلية بصورة مستمرة.
- متابعة عمل كاميرات المراقبة والتأكد من كفاءتها واستمرارية تشغيلها.
- الكشف عن الحالات غير الاعتيادية والمساعدة في الحد من المخالفات والحوادث.
- المحافظة على الممتلكات والأجهزة والموجودات التابعة للكلية من التلف أو الضياع.
- توثيق الأحداث من خلال التسجيلات المرئية والاستفادة منها عند الحاجة وفق الضوابط.
- إجراء الفحص والصيانة الدورية لمنظومة الكاميرات وأجهزة التسجيل.
- التنسيق مع الإدارة والجهات الأمنية المختصة عند وقوع الحوادث أو الحالات الطارئة.
- ضمان سرية التسجيلات ومنع الوصول إليها أو تداولها دون تخويل رسمي.
- المحافظة على خصوصية الأفراد والالتزام بالتعليمات والضوابط المعمول بها.
- تطوير منظومة المراقبة بما يتلاءم مع متطلبات الأمن والسلامة والتقدم التقني.
- إعداد تقارير دورية عن كفاءة المنظومة والمشكلات الفنية والإجراءات المتخذة بشأنها.
📋 المهام الرئيسية للوحدة:
- المتابعة المستمرة واليومية لشاشات المراقبة المركزية.
- التأكد الدائم من سلامة الكاميرات وأجهزة التسجيل ومسارات الكوابل.
- الإبلاغ الفوري عن الأعطال الفنية ومعالجتها بالتنسيق مع الجهات المختصة.
- حفظ التسجيلات المرئية واسترجاعها عند الطلب الرسمي المعتمد.
- توثيق الحوادث والملاحظات الأمنية ورفع التقارير الخاصة بها إلى الجهات المعنية.
